Konto Konto Finance

Assistenza

Siamo qui per aiutarti. Scrivici per qualsiasi domanda su Konto — abbonamenti, dati, funzioni o problemi tecnici.

Contatto diretto

kontofinance.app@gmail.com

Rispondiamo entro 5 giorni lavorativi. Per emergenze di sicurezza, entro 24 ore.

Domande frequenti

Come funziona la registrazione automatica delle spese?
Konto non accede ai tuoi conti bancari. La registrazione automatica funziona tramite un'automazione dell'app Comandi di iOS che crei tu: Konto non legge le notifiche delle altre app: sei tu a creare, nell'app Comandi di Apple, un'automazione che al momento del pagamento consegna a Konto soltanto importo, esercente e nome della carta. Konto li trasforma in un movimento. È una funzione facoltativa e la configuri dall'app.
Su iOS 27, cosa fa l'automazione delle notifiche del Wallet?
Su iOS 27 puoi aggiungere dalla pagina «Pagamenti automatici» di Konto un comando già pronto con l'automazione «Quando ricevo una notifica da Wallet»: iOS la aggiunge spenta e l'accendi tu nell'app Comandi. Quando arriva una notifica del Wallet, l'automazione passa a Konto il suo testo — nome della carta, esercente e importo — così si registrano da sole anche le spese fatte online e dentro le app. Le notifiche che non sono pagamenti vengono scartate senza diventare spese e non vengono inviate a servizi di intelligenza artificiale. Se hai già l'automazione del pagamento col telefono puoi tenerla: se lo stesso pagamento arriva da tutte e due, Konto lo registra una volta sola. Konto non accede ai tuoi conti bancari e non legge le notifiche delle altre app.
Come gestisco o disdico l'abbonamento?
Se ti sei abbonato dall'app iOS, gestisci e disdici l'abbonamento dalle Impostazioni del tuo ID Apple → Abbonamenti. Se ti sei abbonato dal sito web, vai su Impostazioni → Il tuo piano → Disdici abbonamento. L'abbonamento resta attivo fino alla fine del periodo già pagato.
Quanto costa e c'è una prova gratuita?
Konto offre 7 giorni di prova gratuita. Dopo la prova: Business 3,99 €/mese, Personale 3,99 €/mese, Business + Personale 5,99 €/mese. Su iPhone puoi anche pagare una volta l’anno e spendere meno: 39,99 €/anno per Business, 39,99 €/anno per Personale, 59,99 €/anno per Business + Personale. I prezzi sono quelli per l’Italia, IVA inclusa.
I miei dati sono al sicuro?
Sì. I dati viaggiano solo su connessione cifrata HTTPS, le password sono salvate con hashing non reversibile e l'accesso all'app può essere protetto con Face ID. Non vendiamo i tuoi dati e non usiamo pubblicità. Maggiori dettagli nella Privacy Policy.
Come esporto o cancello i miei dati?
Puoi esportare tutti i tuoi dati in formato JSON da Esporta → Backup JSON. Per cancellare l'account e tutti i dati associati, usa l'apposita funzione nelle Impostazioni oppure scrivi a kontofinance.app@gmail.com: la richiesta viene evasa entro 30 giorni.
Konto sostituisce il commercialista?
No. Konto è uno strumento di supporto: i calcoli di imposte, IVA e INPS sono stime indicative. Per gli adempimenti fiscali ufficiali rivolgiti sempre a un commercialista o CAF abilitato.